E-Commerce: Como turbinar suas vendas

- Deixe claro qual o seu diferencial em relação aos concorrentes
- Coloque as informações ao alcance dos internautas: fichas de produtos, ferramentas de comparação, buscadores internos, reviews de compradores
- Torne os processo de check-out rápidos e simples
- Personalize a loja virtual com base nas palavras-chave utilizadas na busca e nos comportamentos anteriores dos usuários
- Não menospreze as redes sociais. Elas podem ser usadas para compartilhar ofertas relâmpago, novidades, dicas, etc.
- Use vídeos para apresentar os produtos e reproduzir a realidade das lojas físicas
- Treine bem os atendentes para que eles possam converter visitantes em consumidores
- Não avalie resultados de forma imediatista. Mesmo ações de branding, quando bem feitas, contribuem para o resultado final da empresa

Fonte: Revista Proxxima, julho 2010